І.Клиентите, обслужвани от "Дал Сиат" не са просто едни от крайните потребители на предлаганата от нас услуга, следователно само източник на средства на препитаване на колектива на счетоводната къща. те са основен компонент на сферата на реализация както на продукта на колективния счетоводител, така и на всеки един от нас.

1.Интересът на клиента да получи нашата услуга на най-ниска цена не бива да намалява нашия стремеж да бъдем максимално полезни на него и на неговия бизнес. нашият интерес трябва да бъде насочен главно към утвърждаването на клиента на пазара, като полагаме всички усилия да бъдем полезни до такава степен, че той сам да осъзнае, че взаимоотношението с "Дал Сиат" е необходимо партньорство.

2.Превръщането на клиентите ни в приоритет не цели материално обезпечение, а даже нещо повече от осъзната признателност. ние разбираме, че благодарение дори на непризнателният ни клиент се развиваме като личности с изразена професионалност, знаещи, умеещи и обществено полезни.

3.Разбираме успехът на обслужвания от нас клиент, разширяване на неговия бизнес и освобождаването му от допълнителни грижи в резултат на положените от нас усилия като наш успех и като факт, с който се гордеем.

4.Признателността на нашите клиенти в резултат на дейността ни не е задължително условие за коректността и добросъвестността ни, защото последните са част от нашите задължения, които не могат да бъдат обменна монета.

5.Ние сме задължени да работим по такъв начин, да се превърнем в постоянен фактор в дейността на всеки, обслужван от нас, и в неговите планове за в бъдеще.

Начало на страницата

ІІ. Колективът на “Дал Сиат” ООД заема водеща позиция, както в грижата на ръководството, така и в действията на всеки негов член.
1. грижата за колектива задължава ръководството:

а. да контролира отблизо действията на всеки негов член;

б. да оказва необходимата възможна помощ за нормални социални условия за живот, за непрекъснато утвърждаване на колективния дух, за стимулиране на професионално усъвършенстване и изграждане на колективен облик с ВИСОКО - МОРАЛНА ценностна система;

в. да осигури по-съвременни трудови условия, при които всеки член на колектива да има възможност да разполага с необходимата научно-професионална информация и да действа по модерни методи.

2. всеки член на колектива осъзнава, че:
а. е заинтересован от по-тесни отношения с останалите и за постигането на ТАЗИ цел няма да пести сили и средства;

б. поведението му трябва да показва на останалите пример, както в толерантност, вежливост и загриженост, така и в трудово-професионален аспект;

в. изтъкването на положителното и предимствата в другите и техните действия разчиства пътя пред него и пред това, което утвърждава личността му.

Начало на страницата

ІІІ. “Дал Сиат” като институция сама по себе си не може да бъде приоритет, но е такава, защото се явява като необходимост и за колектива, и за клиентите .

1. ТЯ Е НЕОБХОДИМОСТ ЗА обслужваните от “Дал Сиат” лица, защото:

а. въздействайки върху всеки член от колектива, превръща резултата дори на индивидуалния труд в носител на колективния. полагането на труд от институционализиран колектив гарантира висококачествена услуга;

б. извършването на стопанската дейност изисква обслужване както от тясно специализирани в бранша лица, така и от защитни механизми. последните се осигуряват от съвкупност от външни УСЛУГИ и действия, непряко свързани с дейността, между които могат да бъдат положението, което заема структурата, която се явява представител пред държавната администрация и други лица. в такъв смисъл утвърждаването на “Дал Сиат” като институция ОСИГУРЯВА на обслужваните от нея лица ДОПЪЛНИТЕЛНА ЗАЩИТА .

в. успехът на обслужваното лице е взаимно свързан с неговия имидж. този имидж се УТВЪРЖДАВА или уронва в немалка степен от имиджа на неговите бизнес партньори. затова сме убедени в това, че колкото повече се утвърждава “Дал Сиат” като институция, толкова повече ще ДОБАВЯ КЪМ ИМИДЖа на обслужваните от нея лица, своя ИМИДЖ;

г. утвърждаването на “ДАЛ СИАТ” като институция ще улеснява приемането на обслужваните от нея лица от желани партньори;

д. институционализираността на действията на колектива на “Дал Сиат” прави дейността на обслужваните от него лица по - успешна.

2. ТЯ Е НЕОБХОДИМОСТ ЗА КОЛЕКТИВА, ЗАЩОТО:

а. ПОЛАГАНЕТО НА ЧОВЕШКИЯ ТРУД В СЪВРЕМЕННИТЕ УСЛОВИЯ ПРЕДПОЛАГА СЪЗДАВАНЕ НА ВЗАИМООТНОШЕНИЯ МЕЖДУ ПОВЕЧЕ ОТ ДВЕ СТРАНИ, нееднородни по своята същност и РАЗЛИЧНИте си ПОСОКИ. това формира колектив, за който институцията е и рамка и условие за по- нататъшното му развитие;

б. във взаимоотношенията между колектива и трети лица институцията се явява и като носител на общия интерес и като негов заместител;

в. докато развитието на колектива не е нещо друго освен сблъсъци между личните интереси и виждания, непринадлежащи до момента на колективния интерес, институцията действа като обединител с подчертан облик и ясна визия;

г. докато се гледа на колектива, като на сбор от индивидуални усилия, институцията се приема, като обособено лице с мощ надхвърляща далеч колективната;

д. обществено е по- приемливо да бъдат изтъкнати положителните качества по адрес на институцията, отколкото за индивидуалната личност. това улеснява реализацията на продукта на всеки член на колектива.

е. принадлежността на индивида към институция (оформена общност) засилва в него чувството за сигурност, увереност и отговорност.

Начало на страницата